Part de voix IA (AI Share of Voice)
Definition
L'AI Share of Voice est l'équivalent, pour la recherche IA, de la métrique traditionnelle de part de voix utilisée en publicité et en relations presse : elle mesure les mentions d'une marque dans les réponses générées par l'IA en proportion de l'ensemble des mentions sur un ensemble défini de concurrents, pour un panel de prompts pertinents partagé. Une marque mentionnée 30 fois sur 100 mentions totales de concurrents sur un panel de prompts détient une AI Share of Voice de 30 %.
Son calcul nécessite de suivre le même panel de prompts sur les mêmes moteurs IA pour chaque concurrent comparé, car une part de voix n'a aucun sens sans une base de comparaison cohérente et équivalente. Elle combine généralement le nombre de mentions avec le taux de citation, car un concurrent cité avec un lien pèse davantage qu'un concurrent simplement évoqué en passant.
L'AI Share of Voice est surtout utile comme référence concurrentielle plutôt que comme métrique de santé isolée : l'AI Visibility Score d'une marque peut progresser en valeur absolue tandis que sa part de voix recule, si les concurrents développent leur présence IA plus rapidement, ce qui explique pourquoi ces deux métriques sont généralement suivies côte à côte.
La Part de voix IA se lit idéalement en parallèle de l'AI Visibility Score d'une marque et de son Volume de prompts, car une part calculée sur un panel de prompts trop restreint ou peu représentatif peut être trompeuse. La fonctionnalité Analyse de visibilité multi-LLM de BotRank.ai suit la part de voix face à un ensemble de concurrents défini, sur plusieurs moteurs et de façon récurrente.
Exemples
Trois outils concurrents de gestion de projet sont suivis sur le même panel de 150 prompts. La marque A détient 45 % d'AI Share of Voice, la marque B 35 %, et la marque C 20 %. Six mois plus tard, le nombre absolu de mentions de la marque C a augmenté, mais sa part est tombée à 15 % car les marques A et B ont progressé plus rapidement sur la même période.
Foire aux questions
Comment calcule-t-on l'AI Share of Voice ?
Elle se calcule en divisant les mentions d'une marque, sur un ensemble de concurrents et un panel de prompts définis, par le total des mentions reçues par tous les concurrents suivis sur ce même panel, généralement exprimé en pourcentage.
Pourquoi l'AI Share of Voice nécessite-t-elle un ensemble fixe de concurrents ?
Sans un ensemble de concurrents et un panel de prompts cohérents, le pourcentage n'a aucune base stable de comparaison, ce qui rend les tendances dénuées de sens d'une période de mesure à l'autre.
L'AI Share of Voice peut-elle baisser même si les mentions augmentent ?
Oui. Si les concurrents développent leur présence IA plus vite qu'une marque donnée, le nombre absolu de mentions de cette marque peut augmenter tandis que sa part dans la conversation totale se réduit.
L'AI Share of Voice est-elle identique sur tous les moteurs IA ?
Non. La part d'une marque peut varier fortement entre ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews et d'autres moteurs, elle est donc généralement suivie moteur par moteur en plus d'une vue globale.
À quelle fréquence faut-il mesurer l'AI Share of Voice ?
Un suivi mensuel est courant pour la plupart des secteurs, bien que les catégories concurrentielles évoluant rapidement puissent justifier une mesure plus fréquente pour capter les évolutions liées aux lancements de produits ou aux campagnes de contenu.
